・突然、ネットが繋がらなくなった方
・原因が分からない方
・機会が苦手な方
ネットが繋がらない！
Wi-Fiに問題があるのかな？
自宅でくつろいでいる時にトラブル発生！
慌てなくても大丈夫です。
ここでは原因を見つける手順を解説します。
インターネットが繋がらない！スマホをチェック
まずは自分のスマホをチェックしましょう。
繋がっていない場合は、Wi-Fiのアイコンが消えているか、xマークなど、何らかの問題表示があると思います。
・スマホの「設定」を開いて、Wi-Fiの設定画面にいく
・オフになっていたら、オンにして接続できるか確認する
・機内モードになっていないかも確認
・それでもダメな場合は再起動も試す
パソコンやタブレット端末も同様の作業を行ってください。
全部の機器が繋がらなければ、回線の問題。
特定の機器だけの場合は、その機器に問題がある可能性が高いです。
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次はルーターをチェックしましょう。
確認するポイントは２点です。
電源が入っていない場合は電源を入れましょう。
ケーブルが抜けている場合はしっかりと差し込んでください。
よくあるのが、何らかの衝撃で少し抜けていたというトラブルです。
しっかり差し込んだら繋がった
ということもよくあるので、試してみましょう。
電源を入れた場合は、１分程度待って、再びスマホなどの通信機器を確認してください。
それでも繋がらない場合や問題がなかった場合は、各機器のWi-Fiの接続設定をやり直してみると良いでしょう。
設定画面でSSID（ルーター名）をタップし、パスワードを入力すれば完了です。
SSIDとパスワードは本体に表記されているか、説明書に記載があります。
インターネットが繋がらない！モデム・ルーターの再起動
それでも繋がらない場合は再起動を試すことになります。
機器によってやり方があるので、説明書を確認してその手順通りやってみましょう。
精密機器ですので、必ず説明書の手順に従ってください。
故障の原因となります。
まだインターネットが繋がらない場合
それでもダメ。
どうしようもない。
何でなの？
そんな場合は以下をチェックしてみてください。
インターネットの料金の支払い状況をチェック
インターネット回線業者、プロバイダーへ未払いが発生している場合は利用が停止になっている可能性があります。
インターネットの障害情報・メンテナンスを確認
インターネット回線業者、プロバイダーの方でシステム障害等が発生している場合は繋がらない可能性があります。
確認してみましょう。
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インターネットに繋がらない！最終手段
ここまで試したり、確認しても繋がらない場合は、契約しているインターネット回線業者やプロバイダーに連絡となります。
機器の故障か、回線トラブルが発生している可能性があります。
そうなると自力での復旧は難しくなります。
サポートセンターやお問い合わせ先がありますので、電話して確認してください。
故障の原因となるので、叩いたり、配線を操作したりなどはやめましょう。
まとめ
いかがでしたか。
便利な世の中だけに、いざ使えなくなるととても困ります。
Wi-Fiが繋がらないなどのトラブルはしっかりと手順を踏めば、簡単に解決するケースもあります。
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